Política de privacidad

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Grupo RB Seminuevos (en lo sucesivo “la Empresa”), con domicilio en [Domicilio completo], es responsable del tratamiento, protección y resguardo de los datos personales de sus clientes, proveedores y usuarios.

Al proporcionar sus datos personales por medio de nuestros canales de comunicación, sitio web o instalaciones físicas, usted acepta el tratamiento de los mismos conforme a las presentes Políticas de Privacidad.

Grupo RB Seminuevos podrá solicitar y conservar los siguientes datos personales:

a) Datos de identificación:
Nombre completo, edad, sexo, estado civil, nacionalidad, CURP, RFC, INE, domicilio, teléfono y correo electrónico.

b) Datos laborales y económicos:
Ocupación, nombre del empleador, ingresos, comprobantes de ingresos, referencias personales y bancarias.

c) Datos financieros o patrimoniales:
Número de cuenta o CLABE interbancaria (en caso de operaciones de crédito o transferencia), historial crediticio, comprobantes de pago, contratos y documentación relacionada con operaciones de compraventa o financiamiento de vehículos.

d) Datos de vehículos:
Número de serie (VIN), placas, modelo, año, color, número de motor y documentos relacionados con la propiedad o compra del vehículo.

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

1. Verificar la identidad del cliente o solicitante.
2. Elaborar cotizaciones, contratos y comprobantes de compraventa.
3. Gestionar operaciones de compra, venta o consignación de vehículos.
4. Trámite y gestión de créditos automotrices con instituciones financieras.
5. Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales derivadas de las operaciones realizadas.
6. Contacto y seguimiento postventa o atención al cliente.

Y para las siguientes finalidades secundarias (opcionales):

1. Envío de promociones, avisos o información publicitaria sobre productos o servicios.
2. Encuestas de satisfacción y mejora del servicio.
3. Elaboración de estadísticas internas y análisis de mercado.

El titular podrá negar o revocar su consentimiento para el uso de sus datos con fines secundarios en cualquier momento, enviando una solicitud al correo [correo de contacto].

Grupo RB Seminuevos podrá compartir sus datos personales con las siguientes entidades únicamente para cumplir con las finalidades establecidas:

• Instituciones financieras y de crédito con las que colabore la Empresa para trámites de financiamiento automotriz.
• Autoridades competentes (SAT, REPUVE, PROFECO, etc.) cuando sea requerido por ley.
• Proveedores de servicios de verificación vehicular, gestoría, seguros o trámites administrativos.

En ningún caso se venderán, rentarán o transferirán sus datos personales a terceros con fines distintos a los aquí descritos sin su consentimiento previo y por escrito.

Grupo RB Seminuevos adopta medidas administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

El acceso a los datos personales se encuentra restringido únicamente al personal autorizado que requiere conocerlos para cumplir con las finalidades establecidas.

Usted tiene derecho a:

1. Acceder a sus datos personales que poseemos.
2. Rectificar la información en caso de ser inexacta o incompleta.
3. Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas.
4. Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico:
📧 contacto@gruorbseminuevos.com.mx
Asunto: “Ejercicio de Derechos ARCO”.

La solicitud deberá contener:

• Nombre completo y copia de identificación oficial.
• Descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer el derecho.
• Medio para recibir la respuesta.

El área responsable dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido por la LFPDPPP.

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Usted puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.

Los datos personales serán conservados por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o por el periodo que establezca la legislación aplicable.
Una vez cumplido dicho periodo, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.

Grupo RB Seminuevos se reserva el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, para adaptarlo a cambios legales o internos.
Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web oficial:
🌐 https://www.gruporbseminuevos.com

Al proporcionar sus datos personales, visitar nuestro sitio web o realizar cualquier operación con Grupo RB Seminuevos, usted acepta expresamente los términos del presente Aviso de Privacidad.

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📧 contacto@gruorbseminuevos.com.mx
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